崗位職責:
1、主動與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統行分析更好的服務與客戶;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關領導或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職條件:
1.口齒清晰,普通話流利,聲音甜美;
2.喜歡挑戰,熱愛工作,渴望實現自我價值;
3.具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。有經驗者優先。
薪資待遇:
綜合工資5000以上 轉正后交5險一金,包住
工作時間:8小時 雙休 無夜班 節假日正常休息